6月11日—13日，五大连池世界地质公园举办宾馆饭店从业人员技能提升培训班。全区130余名宾馆饭店管理人员参加培训。
五大连池世界地质公园旅游委主任李洪光在开班仪式上指出，本次全区宾馆饭店从业人员技能提升培训，是一次对各宾馆饭店管理水平、服务质量的进一步拔高。各相关人员要不断提高认识，珍惜本次培训的机会，确保学习质量；要加强交流、互相促进、共同提高；要突出重点，加强薄弱环节的学习；真正做到学以致用，将所学知识运用到工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接旅游旺季的到来，展示景区人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。
在为期三天的培训中，来自黑龙江省旅游培训中心的王玉琴、关晓琳、胡敏三位讲师，分别从礼节礼貌与酒店行为规范、酒店客房服务标准与规范、酒店餐饮服务标准与规范三个方面，为景区宾馆饭店的从业人员进行集中授课，授课紧密联系宾馆餐饮业发展现状，并与各位学员进行了深入的交流和探讨，使参训人员懂得了作为宾馆饭店从业人员，如何应对当今宾馆饭店管理工作所面对的一些难点、重点问题，让大家收获颇丰。
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